PABX Virtual: solução para não perder ligações e clientes
Como não perder ligações e transformar cada contato em uma oportunidade Perder ligações significa perder vendas. No ambiente competitivo atual, cada chamada atendida representa a chance de conquistar um cliente, fechar um contrato ou fortalecer a reputação da empresa. Por outro lado, cada ligação não atendida é uma oportunidade que vai para o concorrente. Se […]
Gestão de leads: Do primeiro contato à venda, como otimizar o processo
Se você é gestor, diretor ou líder comercial, sabe que a gestão de leads é o motor do crescimento da sua empresa. No entanto, é comum que a equipe se depare com desafios: como organizar contatos de forma eficiente? Como garantir que nenhuma oportunidade se perca no funil? A verdade é que muitos negócios perdem […]
Relacionamento com Cliente: O Impacto do Tempo na Experiência
Você já parou para pensar em como cada interação, por menor que seja, molda o cda sua empresa? Muitas vezes, um detalhe crucial é subestimado: o tempo de espera. Pode parecer um fator isolado, mas ele tem um impacto gigante na percepção de valor e, consequentemente, na qualidade do seu relacionamento com cliente. O Que […]
Como a Telefonia Ruim Pode Estar Matando suas Vendas – Veja 7 Sinais
Você investe em equipe de vendas, campanhas de marketing e CRM. Mas algo não encaixa: as oportunidades esfriam, os clientes somem e o time comercial vive apagando incêndio em vez de vender. O problema pode estar onde você menos espera: na sua telefonia. Sim, o que era pra ser um canal de conexão com o […]
Atendimento telefônico de qualidade: como planejar uma estrutura eficiente
O telefone continua sendo um dos canais mais importantes para empresas que valorizam o relacionamento com o cliente. Mas garantir um atendimento telefônico de qualidade vai além de simplesmente atender chamadas. Se o cliente enfrenta longos tempos de espera, não encontra a pessoa certa ou precisa repetir informações várias vezes, a experiência se torna frustrante. […]
Ferramenta potencializa o uso do whatsapp no atendimento comercial
Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das principais ferramentas de comunicação no Brasil. Com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, ele se tornou indispensável para empresas que desejam se aproximar dos seus clientes de maneira ágil e eficiente. No entanto, para aproveitar ao máximo o potencial dessa ferramenta, é essencial […]
Ganhe dinheiro com telefonia VoIP
A evolução da telefonia VoIP traz ao mercado oportunidades de negócios lucrativos A telefonia VoIP passou por uma revolução nas últimas décadas. Com a digitalização e o avanço da tecnologia, o setor se diversificou, abrindo portas para novas oportunidades de negócios. Seja através da revenda de serviços, da consultoria ou do desenvolvimento de soluções personalizadas, […]
