Muitas empresas usam CRM para organizar vendas e leads. Mas as ligações ainda acontecem fora do sistema — e parte importante das interações com clientes fica invisível.
Integramos sua telefonia aos sistemas que você já usa.
Identificação instantânea
Busca de cadastro em tempo real
Gravação e dados registrados
A Kathia, CEO da VIP Solutions, mostra como a união da nossa telefonia com o CRM organiza sua operação em tempo real.
Centralize suas ligações, histórico e atendimento em um só lugar!
Quero centralizar minha comunicação
Ligações feitas sem registro no sistema
Histórico de atendimento incompleto
Negociações difíceis de acompanhar
Gestores decidindo no achismo
A comunicação acontece todos os dias, mas parte dela fica fora da operação.
Cada chamada passa a fazer parte do histórico do cliente, permitindo acompanhar interações comerciais e de atendimento com clareza.
Ligações direto pelo CRM (click-to-call)
Registro automático no histórico do cliente
Gravações acessíveis dentro do sistema
Abertura automática do cadastro na ligação
Relatórios de atividade da equipe
Telefonia deixa de ser canal isolado e vira parte da infraestrutura.
Quando comunicação e CRM trabalham integrados, a rotina muda rapidamente.
Chamadas direto do sistema, sem copiar números ou alternar entre ferramentas.
Cada ligação fica registrada no cadastro do cliente, com gravação e duração.
Visibilidade sobre volume de chamadas, interações e evolução dos contatos.
Dados organizados para identificar oportunidades de melhoria na operação.
CRMs comerciais, plataformas de atendimento, ERPs e sistemas internos.
Nossa equipe desenvolve integrações sob medida para sistemas próprios ou plataformas específicas da sua operação. Adapte a comunicação aos seus processos, não o contrário.
Operações estruturadas de comunicação com clientes.
Analisamos sua operação e estruturamos a integração para que telefonia e gestão trabalhem conectadas.
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