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Integrações

Quando telefonia e CRM trabalham juntos, a comunicação vira informação para a gestão

Muitas empresas usam CRM para organizar vendas e leads. Mas as ligações ainda acontecem fora do sistema — e parte importante das interações com clientes fica invisível.

Integramos sua telefonia aos sistemas que você já usa.

Ligação Recebida

Identificação instantânea

Sincronização CRM

Busca de cadastro em tempo real

Histórico Salvo

Gravação e dados registrados

Demonstração

Integração com o seu CRM na prática

A Kathia, CEO da VIP Solutions, mostra como a união da nossa telefonia com o CRM organiza sua operação em tempo real.

Centralize suas ligações, histórico e atendimento em um só lugar!

Quero centralizar minha comunicação
Gestor sobrecarregado por falhas na comunicação e falta de integração com CRM
O Problema

O custo de operar com comunicação separada do CRM

Ligações feitas sem registro no sistema

Histórico de atendimento incompleto

Negociações difíceis de acompanhar

Gestores decidindo no achismo

A comunicação acontece todos os dias, mas parte dela fica fora da operação.

A Solução

Como a integração resolve

Cada chamada passa a fazer parte do histórico do cliente, permitindo acompanhar interações comerciais e de atendimento com clareza.

Ligações direto pelo CRM (click-to-call)

Registro automático no histórico do cliente

Gravações acessíveis dentro do sistema

Abertura automática do cadastro na ligação

Relatórios de atividade da equipe

Telefonia deixa de ser canal isolado e vira parte da infraestrutura.

Integração de sistemas Vip Solution
Resultados

O que muda na prática

Quando comunicação e CRM trabalham integrados, a rotina muda rapidamente.

Mais agilidade

Chamadas direto do sistema, sem copiar números ou alternar entre ferramentas.

Histórico completo

Cada ligação fica registrada no cadastro do cliente, com gravação e duração.

Controle real

Visibilidade sobre volume de chamadas, interações e evolução dos contatos.

Performance visível

Dados organizados para identificar oportunidades de melhoria na operação.

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Seus dados estão seguros e não serão compartilhados.
Compatibilidade

Integra com os sistemas que você já usa

CRMs comerciais, plataformas de atendimento, ERPs e sistemas internos.

Integrações personalizadas via API

Nossa equipe desenvolve integrações sob medida para sistemas próprios ou plataformas específicas da sua operação. Adapte a comunicação aos seus processos, não o contrário.

Sob demanda
Para quem

Onde a integração faz mais diferença

Operações estruturadas de comunicação com clientes.

Inside Sales

Atendimento ao cliente

Suporte técnico

Customer Success

Operações com CRM

Próximo passo

Quer integrar a comunicação aos sistemas da sua empresa?

Analisamos sua operação e estruturamos a integração para que telefonia e gestão trabalhem conectadas.

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