Como escritórios de advocacia podem se beneficiar da telefonia em nuvem
No mundo corporativo, a comunicação não pode falhar. Seja para fechar um contrato, atender um cliente ou manter a equipe conectada, a telefonia continua sendo um dos pilares da operação. Mas em um cenário de transformação digital, em que grande parte da comunicação acontece pela nuvem, como garantir que escritórios de direito tenham uma comunicação […]
5 Erros que Fazem Sua Empresa Perder Clientes ao Telefone: A Solução é o PABX Virtual
Mesmo com o uso massivo do whatsapp e outros canais digitais, como os chatbots, o telefone continua sendo um dos principais pontos de contato entre empresas e clientes. É no atendimento telfônico que muitas decisões de compra são influenciadas ou perdidas. Um atendimento ineficiente, demorado ou mal gerido pode afastar clientes, comprometer a reputação da […]
Discador manual ou automático: entenda a diferença e escolha o ideal para sua empresa
A agilidade na comunicação é essencial para qualquer negócio. Para otimizar o trabalho de equipes de vendas e atendimento, a escolha entre um discador manual ou automático sempre foi um ponto-chave. Mas você sabe exatamente a diferença entre eles? Neste artigo, vamos esclarecer o que cada tipo de discador faz e como o cenário atual […]
PABX Virtual: solução para não perder ligações e clientes
Como não perder ligações e transformar cada contato em uma oportunidade Perder ligações significa perder vendas. No ambiente competitivo atual, cada chamada atendida representa a chance de conquistar um cliente, fechar um contrato ou fortalecer a reputação da empresa. Por outro lado, cada ligação não atendida é uma oportunidade que vai para o concorrente. Se […]
Gestão de leads: Do primeiro contato à venda, como otimizar o processo
Se você é gestor, diretor ou líder comercial, sabe que a gestão de leads é o motor do crescimento da sua empresa. No entanto, é comum que a equipe se depare com desafios: como organizar contatos de forma eficiente? Como garantir que nenhuma oportunidade se perca no funil? A verdade é que muitos negócios perdem […]
Relacionamento com Cliente: O Impacto do Tempo na Experiência
Você já parou para pensar em como cada interação, por menor que seja, molda o cda sua empresa? Muitas vezes, um detalhe crucial é subestimado: o tempo de espera. Pode parecer um fator isolado, mas ele tem um impacto gigante na percepção de valor e, consequentemente, na qualidade do seu relacionamento com cliente. O Que […]
Como a Telefonia Ruim Pode Estar Matando suas Vendas – Veja 7 Sinais
Você investe em equipe de vendas, campanhas de marketing e CRM. Mas algo não encaixa: as oportunidades esfriam, os clientes somem e o time comercial vive apagando incêndio em vez de vender. O problema pode estar onde você menos espera: na sua telefonia. Sim, o que era pra ser um canal de conexão com o […]
Atendimento telefônico de qualidade: como planejar uma estrutura eficiente
O telefone continua sendo um dos canais mais importantes para empresas que valorizam o relacionamento com o cliente. Mas garantir um atendimento telefônico de qualidade vai além de simplesmente atender chamadas. Se o cliente enfrenta longos tempos de espera, não encontra a pessoa certa ou precisa repetir informações várias vezes, a experiência se torna frustrante. […]
Ferramenta potencializa o uso do whatsapp no atendimento comercial
Nos últimos anos, o WhatsApp se consolidou como uma das principais ferramentas de comunicação no Brasil. Com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, ele se tornou indispensável para empresas que desejam se aproximar dos seus clientes de maneira ágil e eficiente. No entanto, para aproveitar ao máximo o potencial dessa ferramenta, é essencial […]
Ganhe dinheiro com telefonia VoIP
A evolução da telefonia VoIP traz ao mercado oportunidades de negócios lucrativos A telefonia VoIP passou por uma revolução nas últimas décadas. Com a digitalização e o avanço da tecnologia, o setor se diversificou, abrindo portas para novas oportunidades de negócios. Seja através da revenda de serviços, da consultoria ou do desenvolvimento de soluções personalizadas, […]
