Trabalho híbrido: o que aprendemos até aqui e quais as vantagens desse regime
O trabalho híbrido — que permite que pessoas trabalhem de maneira presencial ou remota — não é mais novidade e veio para ficar. Dessa forma, é importante entender o que aprendemos até aqui, observar o cenário pós-pandemia e buscar as melhores vantagens desse modelo de trabalho. Com isso, gestores e colaboradores podem potencializar seus resultados […]
06 Razões para adotar uma comunicação unificada agora mesmo na sua empresa
Uma comunicação unificada permite que todos os colaboradores possam se comunicar. A qualquer hora. Seja qual for o lugar onde estão. Por meio de qualquer dispositivo conectado. Se a sua empresa ainda não conta com uma ferramenta de comunicação unificada. Não deixe de ler este artigo. Veja não só quais são as vantagens de utilizar […]
05 dicas para você fazer boas parcerias de negócios
Encontre boas empresas com as quais seja possível criar uma parceria sólida e rentável. Esse pode ser um caminho para enfrentar um mercado em que a concorrência é cada vez maior. Em meio a um cenário de tantas incertezas, manter a saúde financeira dos negócios é um grande desafio. Definir uma boa parceria pode ser […]
Como análise de dados pode evitar problemas
A expressão “Dados são o novo petróleo” tem sido muito usada no mercado. Pessoas do mundo todo, usam para defender a ideia que os dados são tão valiosos quanto o petróleo. Na teoria, quem souber fazer bom uso deles e aproveitar todo seu potencial, sai na frente e só tem a ganhar. A comparação faz […]
Campanhas para seu call center: 3 ideias lucrativas
Campanhas para um call center são sempre um desafio. Mas, todo bom gestor sabe o quanto é importante. Principalmente campanhas que consigam unir o uso de ferramentas de tecnologia. Além de, equipe motivada, engajada e o alcance de resultados. Por isso, criamos esse material com 3 ideias lucrativas. Visando alcançar os resultados desejados, diminuindo as […]
Gravação de ligações: Entenda os prejuízos de uma comunicação ruim
Um problema crítico, mas, que muitas vezes não ganha a devida atenção é a falta da gravação de ligações entre seus clientes e empresa. Esse pode ser um dos responsáveis pela perda de clientes e inclusive, pode levar ao fracasso total. Não ouvir seus clientes, pode ser um grande motivo de perda. No momento em […]
O papel do líder no desafio da gestão a distância
Um bom líder é aquele que consegue bons resultados. Através da ação de sua equipe, incentivando o crescimento de cada um dentro da empresa, mantendo a harmonia e o bem estar de todos, mostrando que o sucesso não depende somente do líder e sim de toda sua equipe. A pandemia do Coronavírus, mudou não só […]
Kit home office: quais equipamentos não podem faltar para a realização do trabalho remoto
Descubra a importância de oferecer aos seus colaboradores um kit home office, com tudo o que eles precisam para trabalhar bem de casa.
Como o Call Tracking pode ajudar na performance da sua empresa
Soluções de Call Tracking tem a finalidade de rastrear as chamadas telefônicas recebidas. E em alguns casos, até a conversa. Você tem dificuldade para medir o retorno das suas ações de marketing? Principalmente quando o assunto é o retorno por telefone dos seus clientes? O que é e como funciona o Call Tracking? Um dos […]
Diferenças entre trabalhar de casa e trabalhar remoto
“Trabalhar de casa” e “Trabalhar Remoto” embora pareçam a mesma coisa, são muito diferentes. Ambos são associados a um termo muito usado nos últimos meses por conta da pandemia, que é o Home Office, mas quais as diferenças? Trabalhar de casa Essa forma de trabalho, deve ser vista como um plano B, ou uma alternativa […]